logo

центр допомоги

Почніть свою ігрову подорож

Чи можу я зареєструватися на вашому сайті?

Вам має бути щонайменше 18 років або ви досягли повноліття у вашій юрисдикції. Ви повинні мати право грати в онлайн-ігри відповідно до чинного законодавства. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, ознайомтеся з нашими умовами та положеннями.

Ігри можуть викликати залежність, тому гравцям рекомендується зберігати самоконтроль.

Інформація про обліковий запис

1. Що робити, якщо я забув свій пароль?

Якщо ви забули свій пароль, ви можете відновити його протягом 15 секунд за посиланням "Забули пароль". Після подання запиту на зміну пароля, будь ласка, дотримуйтесь інструкцій в електронному листі, який ми надішлемо вам для того, щоб скинути пароль.

2. Я загубив свій мобільний телефон. Як скинути свій автентифікатор Google?

Якщо ви хочете видалити Ваш 2FA автентифікатор Google, будь ласка, зв'яжіться з нами. Після того, як ми отримаємо вашу заявку, для безпеки вашого облікового запису вам потрібно буде правильно відповісти на кілька запитань безпеки, щоб видалити 2FA.

3. Чи можу я змінити ім'я користувача або зареєстровану адресу електронної пошти?

Вибачте, але ми не в змозі оновити цю інформацію. Якщо ви наполягаєте на зміні імені користувача та/або зареєстрованої електронної пошти, ми радимо вам закрити поточний обліковий запис і зареєструвати новий.

4. Як мені стати VIP?

Ексклюзивний VIP-клуб лише за запрошенням. Після того, як ви розпочнете свою подорож, найближчим часом ви отримаєте повідомлення про свій VIP-статус на електронну пошту.

Мій гаманець

『Мій гаманець』 є частиною облікового запису гравця. Ви можете переглядати баланс усіх взаємодіючих криптовалют, вносити та виводити кошти, а також запитувати записи транзакцій. Крім того, ви також можете отримати доступ до BC Обмін без перевірок та Vault Pro з річною відсотковою ставкою (APR) 5%.

Як поповнити рахунок

1. Знайдіть сторінку『Мій гаманець』, перейдіть на сторінку поповнення, скопіюйте адресу гаманця або проскануйте QR-код для оплати.

2. Використовуйте "Купити криптовалюту" для внесення депозиту в будь-якій підтримуваній валюті, що надається MoonPay і Banxa.

3. Миттєво вносьте та виводьте кошти безпосередньо з кооперативного гаманця.

Поповнюйте рахунок

Що таке BC Обмін

Ви можете використовувати BC Обмін для обміну криптовалют не очікуючи перевірки.

Що таке Vault Pro

Це ексклюзивний банк BC, з яким ви можете отримати річну процентну ставку (APR) 5% від вашого депозиту в Vault Pro.

Як вивести кошти

Знайдіть сторінку『Мій гаманець』, відкрийте сторінку виведення коштів, введіть адресу гаманця, який потрібно вивести, і суму криптовалюти (зверніть увагу на комісію).

Виводьте

Мінімальна сума зняття коштів

Оскільки вартість кожної криптовалюти різна, мінімальна сума виведення також відрізняється

Скільки часу займає поповнення та зняття коштів?

Кожна транзакція в блокчейні вимагає декількох циклів для підтвердження успішного запису переказу.

Загалом, кожна транзакція потребує 5-10 хвилин, перш ніж вона може бути підтверджена мережею блокчейн.

Якщо у вас виникли проблеми під час поповнення або зняття коштів, ви можете відвідати www.blockchain.info, щоб перевірити свою транзакцію, або звернутися до технічної підтримки.

Скільки підтверджень потрібно для зняття коштів з мого депозиту?

Перед зняттям коштів потрібно щонайменше 3 підтвердження всього депозиту. Ви можете перевірити поточний стан підтвердження, натиснувши на посилання депозиту на сторінці каси.

Звідки беруться підтвердження транзакції?

Вся підтверджуюча інформація надходить від постачальника гаманця, блокчейну і майнерів.

Скільки часу потрібно для підтвердження транзакції?

Це залежить від блокчейну та комісії за переказ. Це може зайняти 10 хвилин або кілька годин.

Чи є ваша гра чесною та справедливою?

Ми працюємо на основі смарт-контракту Ethereum. Всі дані та основна логіка в блокчейні прозорі, і маніпуляції з ними неможливі. Кожну транзакцію в блокчейні можна відстежити за допомогою etherscan. Чесність, відкритість і справедливість нашої ігрової платформи гарантовані.

Що робити, якщо гра зависла або виникла проблема?

Якщо у вас виникли технічні проблеми під час гри в наші ігри, будь ласка, спробуйте оновити гру. Зазвичай гра працює після оновлення. Якщо проблема не зникне, будь ласка, зв'яжіться з нами.